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FALE CONOSCO (14) 3102-1000

POLÍTICAS DE ENTREGA AGROSOLO


ENTREGAS DE COMPRAS FEITAS PELA LOJA ONLINE (www.agrosolo.com.br)

prazo para entrega dos pedidos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Entregas que não são de Bauru-SP, são todas terceirizadas

*** Em qualquer modalidade, o prazo de entrega só é considerado 24h após emissão da nota fiscal. ***


INDISPONIBILIDADE DO PRODUTO
Havendo a indisponibilidade do produto adquirido, a Agrosolo entrará em contato com o cliente para sugerir uma das opções abaixo:
a) Devolução do valor pago pelo produto faltante;
b) Sugestão de troca por produto similar (quando houver), com a cobrança da diferente entre o valor pago pelo produto faltante x o preço do novo produto similar ou devolução de valores caso o produto similar oferecido tenha preço menor.



PRAZOS DE APROVAÇÃO DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito e Transferência Bancária Bradesco

A aprovação financeira do cartão de crédito e da transferência bancária pode levar até 1 dia útil. Obs: Estas informações são válidas para compras com cartão de crédito aprovado na 1ª tentativa. 

 

Boleto Bancário

O prazo de entrega de uma compra cujo pagamento seja feito através de boleto bancário, pago em qualquer agência bancária ou internet, passa a contar somente após a emissão da nota fiscal da compra. A emissão da nota fiscal é feita após a confirmação de pagamento junto ao banco. A confirmação pode levar até 2 dias úteis.

Pagamentos via PIX
A aprovação financeira do pagamento por PIX pode levar até 30 minutos. Após a confirmação deste pagamento, seu pedido começará a ser expedido e é após a emissão da nota fiscal que o prazo de entrega é contado de acordo com o tempo informado no campo "Cálculo de Frete" no momento da compra.

 

EM CASO DE VIOLAÇÃO DA MERCADORIA:

Os produtos são entregues em sua casa da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso e medida total, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

Se a embalagem que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e avise-nos IMEDIATAMENTE através do telefone/ whatsapp 14 3102-1000 ou e-mail sac@agrosolo.com.br. Tomaremos as devidas providências junto à Transportadora e realizaremos um novo envio.

 

ENTREGA PARA O BRASIL

A Loja Virtual da Agrosolo possibilita o atendimento e entrega para todo o terrotório brasileiro. Não trabalhamos com preços fixos de entrega, pois a cobrança por transportadora varia de região para região e nosso sistema apresentará a opção com melhor preço e prazo para o cliente. Para alguns estados, oferecemos condições de frete grátis que podem ser consultados abaixo.

 

E para seu conhecimento, as Transportadoras parceiras da Agrosolo são: 

- Arnaldo Bauru Express
- Gollog
- Jadlog 
- Alfa Transporte
- Flash Courier
- Correios
- HB Logística
- Total Express


Atenção!

No Carrinho de Compras do site, é possível consultar o prazo médio de entrega para sua região (este prazo varia totalmente de região para região). O prazo para entrega passa a ser considerado após emissão da nota fiscal.

 

ENTREGA NORMAL (BAURU-SP)

Somente para Bauru-SP, a entrega no mesmo dia poderá ser realizada mediante a aprovação do pagamento, nos seguintes horários:

Pedidos realizados com pagamento aprovado até às 13 horas, serão entregues no mesmo dia. As entregas sairão da loja às 14 horas e serão entregues até às 19 horas, dependendo da rota e endereço de entrega.

Pedidos realizados com pagamento aprovado após às 13 horas, até as 18 horas, serão entregues na manhã do dia seguinte. As entregas sairão da loja às 8 horas e serão entregues até às 12 horas, dependendo da rota e endereço de entrega.

Pedidos realizados fora do horário comercial (período noturno, feriados ou finais de semanas), serão estregues após às 13 horas do próximo dia útil.

 

Atenção!

Caso o cliente morador de Bauru/SP não seja encontrado no local de entrega, realizaremos uma nova tentativa no próximo período de atendimento. Não é possível realizar uma nova tentativa no mesmo período, para as demais entregas não serem prejudicadas.

 

SUPER ENTREGA AGROSOLO - ENTREGA EXPRESSA EM 2H (BAURU-SP)

Esta modalidade, que é exclusiva para Bauru-SP, contempla pedidos que não ultrapassam 25kg e que NÃO tenham sido pagos via boleto bancário. Consulte os horários nas tabelas abaixo:

 

Segunda à sexta-feira - Funcionamento das 8h às 18:00h

Pedidos entregues em até 2 hora após a aprovação do pagamento.

(não é válido para pagamentos via boleto)

 

Sábado - Funcionamento das 8h às 16h

Pedidos entregues em até 2 hora após a aprovação do pagamento.

(não é válido para pagamentos via boleto)

 

Atenção!

Pagamentos via cartão de crédito e transferência bancária precisarão ser aprovados para o envio acontecer. Para pagamento na entrega, a aprovação será instantânea.

 

ENTREGAS PARA O VALE DO IGAPÓ (BAURU-SP)

Pedidos realizados e aprovados para entrega na região do Vale do Igapó serão entregues todas as QUINTAS-FEIRAS em horário comercial (8h às 18h).

 

RETIRADA NA LOJA (BAURU-SP) 

Retirar na Loja
Caso escolha a opção "Retirar na Loja", pedidos realizados e aprovados de segunda à sexta-feira até às 18h poderão ser retirados até às 20h. Já aos sábados, pedidos realizados até às 11h poderão ser retirados até às 18h.

Vale ressaltar que nesta modalidade não é válida a opção de pagamento em dinheiro, pois a emissão da nota só é possível após realização do pagamento. Sendo assim, o cliente deverá realizar a compra normalmente na loja física e passar em nosso checkout.

Obs.: Todas os detalhes são enviados via e-mail do cliente.

Retira Fácil Agrosolo
Caso escolha a opção do Retira Fácil Agrosolo, o usuário pode retirar a mercadoria em nossa loja física em até 30 minutos após a emissão da nota fiscal que é enviada por email. 

Para retirar, basta vir até nossa loja que está localizada na Rua Marcondes Salgado, 9-13, CEP 17013-113, Bauru/SP. (Ao lado do Boulevard Shopping)


Atenção!

Não trabalhamos com agendamento de horário nesta modalidade. E assim como as demais modalidades, o pedido só será liberado após emissão da nota fiscal, que acontece após aprovação do pagamento via sistema. Consulte os prazos de aprovação.


REGRAS DE FRETE GRÁTIS


• Estado de SP

De segunda à sexta-feira, Frete Grátis para pedidos acima de R$189,00** com até 20kg de peso para o mesmo local de entrega. Caso haja mais de um pedido acima de 20kg o frete dos demais pedidos poderá ser cobrado no ato da entrega.


Já aos sábados e domingos, o pedido mínimo para obter o frete grátis é de R$60,00** com até 20kg de peso para o mesmo local de entrega. Caso haja mais de um pedido acima de 20kg o frete dos demais pedidos poderá ser cobrado no ato da entrega. BENEFÍCIO PARA OS FINAIS DE SEMANA TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL



• Estado do RJ 

BENEFÍCIO TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL

Frete Grátis para pedidos acima de R$189,00** com até 20kg de peso para o mesmo local de entrega. Caso haja mais de um pedido acima de 20kg o frete dos demais pedidos poderá ser cobrado no ato da entrega.


• Estados do ES, MG, PR, SC, RS, MS

BENEFÍCIO TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL 

Válido para capitais e/ou regiões atendidas pelas transportadoras parceiras

Frete Grátis* para pedidos acima de R$299,00** com até 20kg de peso para o mesmo local de entrega. Caso haja mais de um pedido acima de 20kg o frete dos demais pedidos poderá ser cobrado no ato da entrega.


 
REGRAS

A política do Frete Grátis na Loja Virtual da Agrosolo, as Transportadoras, poderão ser alteradas de acordo com o CEP de destino, sem aviso prévio. **O valor mínimo para frete grátis pode ser alterado sem aviso prévio, podendo ser verificado no Carrinho de Compras, antes da finalização do pedido.


Compras acima de 50 kg cúbicos poderão sofrer cobranças de peso excedente.

*Regra de peso cubado: (largura / 100) x (altura / 100) x (profundidade / 100) x 300 (centímetros).


Exemplo: Uma caixa com as dimensões de 80 cm x 60 cm x 30 cm tem o seguinte peso cubado: 0,80 x 0,60 x 0,30 x 300 (fator cubagem padrão) = 43,2 kg.

 

Período de envio via Transportadoras:

Pedidos realizados e aprovados no período da manhã, antes das 12h, de segunda à sexta-feira (dias úteis), são coletados pelas transportadoras no mesmo dia. Pedidos realizados e aprovados após às 12h são enviados no próximo dia útil.

    
RECEBA HOJE

• Bauru-SP (Condição Exclusiva)

Frete Grátis via Entrega Agrosolo para pedidos acima de R$60,00*.
 

Períodos de envio na modalidade Entrega Agrosolo:

- Pedidos realizados e aprovados de segunda à sexta-feira (dias úteis) até 12h são entregues até às 19h do mesmo dia

- Pedidos realizados e aprovados de segunda à sexta-feira (dias úteis) das 12h às 18h são entregues até 13h do próximo dia útil.

- Pedidos realizados e aprovados aos sábados até 12h são entregues no mesmo dia até 18h.

- Pedidos realizados e aprovados aos sábados (após às 12h), domingos e feriados são entregues no próximo dia útil até às 19h

 

*O valor mínimo pode ser alterado sem aviso prévio, podendo ser verificado no Carrinho de Compras, antes da finalização do pedido.

 

PARCELAMENTOS:

Parcelamento em até 3x Sem Juros. (Parcela mínima de R$ 5,00).

TABELA DE ENCARGOS DE PARCELAMENTO - CARTÃO DE CRÉDITO

1 PARCELA (30) s/encargos
2 PARCELAS (30/60) s/encargos
3 PARCELAS (30/60/90) s/encargos
4 PARCELAS (30/60/90/120) 2,19%
5 PARCELAS (30/60/90/120/150) 10,40%
6 PARCELAS (30/60/90/120/150/180) 12,60%
7 PARCELAS (30/60/90/120/150/180/210) 14,90%
8 PARCELAS (30/60/90/120/150/180/210/240) 17,20%
9 PARCELAS (30/60/90/120/150/180/210/240/270)    19,50%
10 PARCELAS (30/60/90/120/150/180/210/240/270/300) 21,90%


ATENDIMENTO

Para esclarecer dúvidas relacionadas à pedidos e produtos, entre em contato com nossa equipe:

Na loja física temos vendedores especializados que podem te atender através do telefone/whatsapp (14) 3102-1000 de segunda à sexta-feira das 7h30 às 20h e aos sábados das 8h às 18h.

Através do mesmo whatsapp podemos te ajudar com dúvidas relacionadas aos produtos de segunda à sexta-feira das 8h às 19h e aos sábados das 8h às 17h.

Se preferir, envie sua dúvida para o e-mail vendasonline@agrosolo.com.br.


ENTREGAS DE COMPRAS FEITAS PELO TELEVENDAS: TELEFONE OU WHATSAPP (14) 3102-1000 - Válidas apenas para a cidade de Bauru.



ENTREGA "CONVENCIONAL"

As compras feitas pelo whatsapp ou telefone do Televendas Agrosolo, que tiverem a modalidade de entrega "Convencional" tem a seguinte regra para entrega:

Compras feitas das 07:30 às 13:20, serão entregues no mesmo dia, no período das 14:00 às 19:00.
Compras feitas das 13:20 às 20:00 serão entregues no próximo dia útil, no período das 09:00 às 12:00.

Em caso do entregador não encontrar o cliente no local da entrega, faremos uma nova tentativa de entrega somente no próximo período disponível. Ou se o cliente preferir, poderá pagar pelo envio na modalidade "Super Entrega".



• SUPER ENTREGA AGROSOLO - ENTREGA EXPRESSA EM 2H (BAURU-SP)

Esta modalidade, que é exclusiva para Bauru-SP, contempla pedidos que não ultrapassam 25kg e que NÃO tenham sido pagos via boleto bancário. Consulte os horários nas tabelas abaixo:

 

Segunda à sexta-feira - Funcionamento das 8h às 18:00h

Pedidos entregues em até 2 hora após a aprovação do pagamento.

(não é válido para pagamentos via boleto)

 

Sábado - Funcionamento das 8h às 16h

Pedidos entregues em até 2 hora após a aprovação do pagamento.

(não é válido para pagamentos via boleto)

 

Atenção!

Pagamentos via cartão de crédito e transferência bancária precisarão ser aprovados para o envio acontecer. Para pagamento na entrega, a aprovação será instantânea.

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